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Fluent:2017年假日购物报告

发布时间:2018-08-10 19:42:58 已有: 人阅读

  2017年假日购物将充满挑战。和去年假日购物相比,1/4的美国人预计将缩减假日购物支出,还有相当一部分中产阶级家庭将减少礼物方面的消费。因此,在争夺消费者和吸引他们打开钱包方面,零售商将面里更加激励的竞争。

  黑色星期五仍然是最重要的购物季活动。即使是那些网络购物消费者,也有超过一半更喜欢在实体店(55%),71%计划在实体店进行假日购物。这使得实体店成为最受欢迎的假日购物采购渠道。

  购物时间、地点和方式取决于消费者是谁。女性更早开始假日采购,而且更喜欢在实体店购物。男性消费者更可能等到最后一秒才开始假日采购。老年和年轻消费者的采购习惯也不同。千禧一代和Z世代更可能在黑色星期五和白色星期日采购。

  移动将成为今年假日采购的重头戏。年轻消费者更可能使用移动设备计划假日购物,82%的年轻消费者在过去6个月在智能手机上购物,38%更喜欢移动购物。通过智能助手购物也在增长,超过1/3的年轻美国消费者在过去6个月曾使用过智能助手购物(35%)。

  消费者如何发现假日采购商品方面,网络广告占主导地位。超过半数美国人从网络广告获得假日采购信息,超过电视广告、印刷广告和其他资源。超过2/3的消费者在购物之前去网上搜索假日采购商品。

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