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惠普CEO称中国科技需要西方教导 但打印机业务却难掩颓势

发布时间:2019-11-08 09:43:25 已有: 人阅读

  11月3日,《环球时报》公众账号以《惠普企业CEO这话口气不小》为题报道了惠普CEO。文章称,美国惠普企业集团(HPE,又称“慧与”)的CEO安东尼奥·内里(AntonioNeri)在接受这家美国媒体采访时表示,中国的科技仍然落后于美国,并称中国“仍然需要西方的教导”。

  “除了制造,有多少真正的创新在发生呢?我认为他们一直都会落后我们一到两代技术(oneortwotechnologiesbehind)”,内里说。

  另外,内里还称中国的科技企业只知道打价格战和搞商业化。《财富》杂志则介绍说内里已经宣布让惠普企业集团退出一定程度上正面临中国企业竞争的商用服务器市场。

  此番言论在中国国内引起轩然大波。《环球时报》报道后,众多中国媒体平台进行了转载。而以评论见长的网易平台,观察者网的《惠普CEO称中国“仍需要西方的教导“》在发布当天即获得了大量评论,截止到11月4日14:00,已有2万多人参与跟帖。

  实际上,近几个季度,惠普一直面临着打印业务下滑的压力。分拆之前的惠普,打印机业务一度是惠普利润率至高的业务,运营利润率达到19.2%。但据惠普第三财季报告显示,截至今年7月31日,惠普在该季度的净营收和净利润分别为253亿美元和9亿美元,同比下滑8%和13%,打印业务营收同比下滑9%。

  而惠普打印机业务利润则来自于打印耗材。主流打印机品牌通常采用低价,甚至亏本出售,然后通过出售墨盒和硒鼓这些打印耗材来弥补亏损、赚取利润。

  近年来,随着国产打印机通用耗材产业的发展,越来越多的用户选择便宜好用的通用耗材,而更少的选择惠普原装耗材,引发惠普利润下滑。为此,惠普不得不采用频繁固件升级的手段,限制用户只能使用惠普的打印耗材,来应对这一情况。而据再生时代报道,惠普在2018年发布了371项固件升级。律师认定,这一商业策略损害了消费者的利益。

  事实上固件升级也引发了多次集体诉讼。典型的发生在2016年。惠普部分打印机固件升级之后就用不了通用耗材了,此举引起全球消费者不满。随后,备受压力的惠普发布声明道歉,在官网推出新的固件版本,用户可以通过手动设置的方式将这项限制解除,惠普也因此支付了金额不菲的赔偿金。

  北京鹏凯律师事务所徐扬律师表示:若惠普通过升级系统中的种种隐藏技术无形地用户,限制第三方墨盒的使用,获取自身商业利益,此举措并不完全符合市场公平竞争的运行规则,严重损害了消费者的选择权和知情权。

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