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全域旅游服务平台上线 信息预订服务将“一网通

发布时间:2018-07-11 23:01:34 已有: 人阅读

  本报讯(记者李子俊)只要点点手机,就能把南京最具代表性的“吃住行游购娱”一网打尽!游客还能淘到景区优惠门票,出了问题可以得到先行赔付。昨天,南京全域旅游服务平台“莫愁旅游”上线,为市民游客提供一站式旅游服务。

  游客购景区门票、订酒店、买特产等,点点手机就能搞定。莫愁旅游将整合南京最地道、最具代表性的吃、住、行、游、购、娱等旅游要素,通过微信公众号、App和微信小程序等,全面覆盖游客在南京的行前、行中、行后需求,为市民及游客提供一站式优质旅游服务。此外,该平台还将通过智能化统一核销手段,最终实现南京旅游的“信息一网通、预订一网通、服务一网通”,让游客可以“一机一码游金陵”。

  “通过整合资源,我们可以缩短供应链,把原本被渠道商挣去的利润,释放给游客。目前我们上线的旅游产品,性价比要比市场上同类产品高出20%—30%。在平台上线的初期,还推出了超级优惠季,让市民游客得实惠。”南京莫愁智慧旅游有限公司总经理赖润星说,比如他们近期推出了一个“砍价”的互动优惠活动,大报恩寺遗址公园的门票,最低只要9.9元就能到手了。

  该项目不仅有官方旅游平台,还有线下旅游服务集散中心,引入先行赔付机制,24小时在线服务。还建立了产品和服务品质质保制度,消费者可以通过打分、口碑来给商家排名,并直接对接南京旅游质监平台,遇到问题时可以迅速响应、得到解决。

  “几年前,我们就打造了‘南京游客助手’,是一个政府公益性质的平台,游客可以在上面查询旅游资讯服务。而‘莫愁旅游’上线后,可以提供市场化的预订,两者正好可以优势互补、缺一不可。”市旅游委主任金卫东说,下一步,待时机成熟后,考虑将两个平台整合为一,为游客提供一站式服务,并组织更多诚信旅游企业入驻平台,做强做大。

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